作為給袋式真空包裝機行業(yè)的一名銷售員，好難！大家好，我是裕小白，本期視頻不談設(shè)備，只談心得，也送給所有銷售和客戶。在每次商務(wù)談判過程中，重點談方案的可行性和實用性，作為一名合格的銷售是非常樂意的，如果客戶把時間和精力折騰在一味地談價格、磨時間、打心理戰(zhàn)過程上，而忽略了對設(shè)備各種細節(jié)的溝通，最后變成銷售沒耐心詳解或不愿意做更多的經(jīng)驗分享。然而，當(dāng)客戶拿到設(shè)備后發(fā)現(xiàn)跟自己當(dāng)初的想法又有出入，或場地空間有局限，或輸送連接長短不配，或工位缺失，回過頭再想想，原來當(dāng)初確實沒討論到這些，這又是誰的責(zé)任呢？銷售接單之后，有些生產(chǎn)單都下了好多天了，客戶突然想起來當(dāng)初忘記交待一個事，設(shè)備生產(chǎn)到一半又要重新改設(shè)備改圖紙，打亂生產(chǎn)計劃影響周期還是其次，嚴重則制造了供應(yīng)商內(nèi)部矛盾和分歧，生產(chǎn)和技術(shù)對銷售各種不滿，為什么下生產(chǎn)單的時候不一次性說明清楚呢？如果設(shè)備已經(jīng)發(fā)到客戶工廠才發(fā)現(xiàn)問題，這就更麻煩了，需要現(xiàn)場重新改造，到處找各種工具，又要等重新出圖紙改配件等快遞和物流，時間耗在各種等待的過程，先是客戶不滿，接著售后對生產(chǎn)和技術(shù)不滿，解釋來解釋去，最后還是回歸到對銷售的不滿，又是銷售的責(zé)任，最難的是銷售又不好說客戶的不是。在一個正規(guī)上規(guī)模的企業(yè)中，一個合格的銷售，真的很樂意把自己最成熟的方案和經(jīng)驗分享給身邊所有客戶，當(dāng)他的方案得到客戶認可的時候，是非常有成就感的。因此，一個銷售的成就感是客戶給的，幸福感是企業(yè)給的。本期視頻到此結(jié)束，如有哪里說得不到位，請在評論區(qū)留言。